Lieferung & Versandzeiten

Zurück Kundendienst

    • Auf der Produktseite und beim Bezahlen siehst du eine voraussichtliche Lieferzeit.
    • Dies ist eine Schätzung, kein festes Datum.
    • Du erhältst Aktualisierungen, sobald deine Bestellung einen Schritt weiter ist.
    • Wir bieten derzeit keine Eilzustellung an.
  • Wir liefern in den Niederlanden und Belgien

    • Die Lieferkosten siehst du immer beim Bezahlvorgang, bevor du bezahlst.
    • Der Preis hängt von der Größe, klein oder groß, und den zusätzlichen Lieferoptionen ab, die du wählst.
    • Bestellst du mehrere Artikel? Dann können sie manchmal getrennt geliefert werden.
    • Das passiert zum Beispiel, wenn Produkte von verschiedenen Partnern und/oder Lagern kommen oder nicht gleichzeitig verfügbar sind.
    • Du erhältst zu jeder Lieferung eine Mitteilung, damit du weißt, was wann kommt.
  • Derzeit ist dies beim Bezahlvorgang nicht möglich. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail.

    • Wenn du das Zeitfenster verpasst, kann der Zusteller deine Bestellung wieder mitnehmen.
    • Der Zustellpartner nimmt Kontakt auf, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
    • Teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie die Lieferung ablehnen.
    • Möchten Sie umtauschen? Dann helfen wir Ihnen mit einem besser passenden Artikel.
    • Lehnen Sie ohne Umtausch ab, wird es als Rücksendung behandelt, sobald der Artikel zurück ist.
    • Die Lieferkosten werden in der Regel nicht erstattet, wenn bereits ein Zustellversuch unternommen wurde.
    • Kleine Sendungen werden mit einem Paketdienst oder Kurier verschickt. Sie erhalten dann immer einen Sendungsverfolgungslink mit einer Sendungsnummer.
    • Große Möbelstücke werden meist über einen Zustellpartner mit einem Zeitfenster geplant.
    • Setze dich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.
    • Wir prüfen die Sendungsverfolgung und helfen dir bei den nächsten Schritten.
    • Wohnst du in einem Gebiet, in dem häufig Pakete gestohlen werden? Gib uns vorher Bescheid, dann suchen wir nach einer sichereren Zustellmöglichkeit.